1. Определения
1.1 КЛИЕНТ означава физическо или юридическо лице, с което ИЗПЪЛНИТЕЛЯ е отправил Поръчка за извършване на услуга оптимизация за търсачки;
1.2 ИЗПЪЛНИТЕЛ е “МАКСПРОГРЕС” ООД, регистрирана в търговският регистър към агенция по вписванията с ЕИК 201727450 със седалище и адрес на управление гр. Бургас, ул Цариградска 70, представляван от управителя Здравко Генчев.
1.3 ПОРЪЧКА означава Поръчка за извършване, издадена от КЛИЕНТА и изпратена до ИЗПЪЛНИТЕЛЯ за изпълнение на Услуги изпратена в писмена форма по E-mail
1.3.1 Валидната поръчка съдържа следните елементи:
1.3.1.1 Ключова фраза/фрази, по които ще се оптимизира Сайта
1.3.1.2 Желана позиция - Топ 10, Топ 5 или Топ 3
1.3.1.3 За кой Google - Google.com, Google.bg, Google.co.uk или локален Google за други страни.
1.3.1.4 URL адрес на Сайта
1.3.1.5 Име и фамилия на КЛИЕНТА
1.3.1.6 E-mail на клиента
1.3.1.7 Телефон за връзка на КЛИЕНТА
1.3.1.8 Приети настоящите Общи условия
1.3.2 Поръчката се изпраща след одобрена от КЛИЕНТА оферта, изготвена от ИЗПЪЛНИТЕЛЯ.
1.4 Оферта означава оферта, изпратена от ИЗПЪЛНИТЕЛЯ и одобрена от КЛИЕНТА
1.5 Сайт означава URL адреса, посочен в Поръчката
1.6 E-mail на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ е [email protected]
1.7 Банкова сметка е баковата сметка на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ
...
1.8 Услуга означава Услугите, включващи единствено:
1.8.1 Изграждане на линкове към Сайта на абонаментен принцип всеки месец.
1.8.2 Мониторинг на позициите в резултатите от търсене на Google и при необходимост добавяне на линкове за корекция на позициите.
1.8.3 Информиране на КЛИЕНТА по e-mail и/или телефон, указан в Поръчката за текущите позиции по ключовите думи, възложени във Поръчката, поне веднъж в месеца.
1.8.4 Услугата не включва консултация за оптимизация за търсачки. Консултацията не е предмет на тези Общи условия и се заплаща според оферта, изпратена от ИЗПЪЛНИТЕЛЯ на КЛИЕНТА.
1.9 Дата на плащане означава датата, когато КЛИЕНТА е превел по банков път сумата, заложена в офертата по Банковата сметка на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ
1.10 Позиции: Позиция означава позиция в резултатите при търсене в Google по ключова дума, указана Поръчката ( Топ 10, Топ 5, Топ 3 или Топ 1 )
1.10.1 Топ 10 означава първите 10 сайта, класирани в резултатите при търсене на ключова дума в Google
1.10.2 Топ 5 означава първите 5 сайта, класирани в резултатите при търсене на ключова дума в Google
1.10.3 Топ 3 означава първите 3 сайта, класирани в резултатите при търсене на ключова дума в Google
1.10.4 Топ 1 означава първа позиция в резултатите при търсене на ключова дума в Google
1.11 Алгоритъм на Google представлява интелектуална собственост на Google International LLC и се изразява в това къде се класират сайтовете в резултатите при търсене по дадена ключова дума в търсачката на Google.
2. Приложимост
2.1 Настоящите Общи условия се прилагат към всички Поръчки за доставка на услуги и представляват неразделна част от тях.
2.2 Общите условия на Доставчика, в случай че бъдат включени в офертата/ите и/или в потвърждението на Поръчката или включени по какъвто и да начин в документите, предоставени от страна на Доставчика, няма да имат правен ефект, освен ако не са приети изрично от ИЗПЪЛНИТЕЛЯ в писмена форма и подписани от КЛИЕНТА на хартиен носител.
2.3 В случай на противоречие между тези Общи условия и специалните условия, посочени в Поръчка, се прилагат специалните условия.
3. Възлагане на доставка: Възлагането на доставка става с изпращане на Поръчка от КЛИЕНТА в електроннен PDF формуляр по e-mail на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ и приемането й от ИЗПЪЛНИТЕЛЯ. ИЗПЪЛНИТЕЛЯ следва да изпрати потвърждението за приемане в срок до 5 работни дни.
4. Срокове и условия за изпълнение на Поръчката
4. 1 Услугата започва да се извършва до 5 работни дни след Датата на плащането, изпратено от КЛИЕНТА по Банкова сметка
4. 2 Плащанията се извършват всеки месец от КЛИЕНТА, като се засича деня на Датата на плащането.
4. 3 При забавяне на плащането повече от 10 дни, Услугата се прекратява и изградените линкове към Сайта на КЛИЕНТА се премахат.
4. 4 Срокове за класиране на Сайта според позициите, описани в Поръчката.
Срока за класиране в Топ 10 е 1 месец, считано от Датата на плащане
Заявка за класиране в Топ 5 от Клиента се приема при следните условия
КЛИЕНТА изпраща нова Поръчка на e-mail на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ, след одобрена оферта, изпратена от ИЗПЪЛНИТЕЛЯ .
Сайта е класиран в Топ 10.
ИЗПЪЛНИТЕЛЯ приема Поръчката в срок от 5 работни дни, считано от датата на изпращане на заявката
Срока за класиране на Сайта е 2 месеца, считано от датата на приемане на заявката от страна на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ
Заявка за класиране в Топ 3 от Клиента се приема при следните условия
КЛИЕНТА изпраща нова Поръчка e-mail на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ , след одобрена оферта, изпратена от ИЗПЪЛНИТЕЛЯ.
Сайта е класиран в Топ 5
ИЗПЪЛНИТЕЛЯ приема заявката в срок от 5 работни дни, считано от датата на изпращане на заявката
Срока за класиране на Сайта е 2 месеца, считано от датата на приемане на заявката от страна на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ
Заявка за класиране в Топ 1 от Клиента се приема при следните условия
КЛИЕНТА изпраща нова Поръчка на e-mail на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ, след одобрена оферта, изпратена от ИЗПЪЛНИТЕЛЯ.
Сайта е класиран в Топ 3
ИЗПЪЛНИТЕЛЯ приема заявката в срок от 5 работни дни, считано от датата на изпращане на заявката
Срока за класиране на Сайта е 2 месеца, считано от датата на приемане на заявката от страна на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ
5. Гаранция за изпълнение на Услугата
ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ извършва Услугата според техниките и методите, които познава.
ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ гарантира влизането на Сайта в Позицията според параметрите в Поръчката при следните условия:
След гореописаните срокове, ако е минал първият месец от изпълнение на Услугата и сайта не е класиран на Позицията, според параметрите, зададени в Поръчката, ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ се задължава да работи без месечен хронорар, описан в Офертата в гратисен период от 1 месец, докато сайта не се класира на Позицията.
След изтичане на този гратисен период от 1 месец и сайта не е класиран на Позицията, ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ дължи на КЛИЕНТА неустойка в размер на 50% от сумата, описана в Офертата само за една месечна абонаментна такса и Услугата се прекратява.
След изтичане на този гратисен период от 1 месец и сайта бъде класиран на Позцията, КЛИЕНТА продължава с плащанията на месечната такса, описани по Офертата.
6. Ограничения на отговорността
ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ не е отговорен в случай, че Сайта е изпаднал от достигнатата Позиция в резултат на промяна на Алгоритъма на Google. При наличие на такъв случай влизат в сила следните условия:
Извършват се корекции в изградените линкове от ИЗПЪЛНИТЕЛЯ в срок от 2 работни дни.
Изчаква се срок от 1 работна седмица да се възстанови Позицията на Сайта, считано от датата на установяване на изпадането, като плащанията по месечните такси от страна на КЛИЕНТА продължават.
След изтичане на срока от 1 работна седмица, КЛИЕНТА има право да преустанови Услугата с едноседмично предизвестние, изпратено по e-mail на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ, а ИЗПЪЛНИТЕЛЯ дължи неустойка на КЛИЕНТА в размер на 50% от сумата, описана в Офертата за една месечна абонаментна такса.
ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ не е отговорен в случай, че КЛИЕНТА или трети лица променят съдържание, текст, HTML код или извършват всякакъв вид корекции без консултация по телефон или e-mail с ИЗПЪЛНИТЕЛЯ. В този случай, ИЗПЪЛНИТЕЛЯ има право да прекрати услугата с едноседмично предизвестие, изпратено по e-mail или телефон на КЛИЕНТА.
ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ не е отговорен при следните случаи:
Неизправен хардуер, мрежова преносна среда или хостинг;
7. Други външни фактори
ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ работи в работно време от 9:00 до 17:00 часа от Понеделник до Петък с изключение на националните празници и официалните неработни дни и запазва правото си да комуникира писмено по e-mail, по телефона, скайп или да си урежда срещи с КЛИЕНТА само в указаното работно време.
Ексклузивност на Услугата
Услугата може да се предостави ексклузивно според ключовите думи, заложени в Поръчката при сключване на Договор за ексклузивност. В този случай, КЛИЕНТА има право да изисква негови конкуренти да не бъдат класирани от ИЗПЪЛНИТЕЛЯ. При сключване на такъв Договор за ексклузивност се изпраща нова Оферта за одобрение от КЛИЕНТА с по - висока цена, определена от ИЗПЪЛНИТЕЛЯ.